FAQ
| 제목 | My SketchUp에서 반품신청을 하려면 어떻게 하면 되나요? | ||
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| 등록일 | 2015-10-13 | 조회수 | 870 |
배송상품의 반품은 배송완료일루부터 7일 이내에 My SketchUp에서 문의게시판에 반품신청 또는 My SketchUp 고객센터(☎ 051-796-3993)을 통해 반품신청 할 수 있습니다.
■ 반품방법 안내
① [고객센터 > 문의 게시판]에서 내용에 반품사유를 적어 보냄.
② 반품 상품에 대해 택배 발송전 고객센터에서 여부 결정(발송전인 경우, 상품 수거는 My SketchUp 고객센터에서 접수합니다.)
③ 업체로 상품 도착 후, 승인 -> 반품완료
※ 반품 택배비를 제외한 환불예정금액은 반품접수 화면에서 확인하실 수 있습니다.
※ 반품 후 반송장번호를 고객센터로 접수해 주시면 좀 더 빠르게 반품이 완료될 수 있습니다.
■ My SketchUp고객센터(☎ 051-796-3993)로 문의해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
■ 반품가능 기간
① 단순변심: 물품 수령 후 7일 이내
② 표시, 광고 상이, 물품하자(초기불량): 물품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
상호명 : 씨비티솔루션즈(주)
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